Meksika Capufe 074 Yol Yardımı ve Acil Durum Rehberi

Meksika’da bir ücretli yolda araç arızası, kaza veya sağlık acili yaşandığında hangi kuruluşun yolu işlettiğini bilmek yardım çağrısını hızlandırır. Caminos y Puentes Federales (CAPUFE), kendi işlettiği yol, köprü ve gişelerde 074 numarası üzerinden ücretsiz yol yardımı, prehospital sağlık desteği, acil durum ve yol bilgisi sunduğunu belirtir.

074 bütün Meksika yolları için tek çekici hattı değildir. Önce bulunduğunuz kesimin CAPUFE ağına dahil olup olmadığını gişe makbuzu, yol levhası veya resmî ağ haritasından kontrol edin. Hayati tehlike, yangın veya ciddi kaza varsa 911’i de arayın.

Aramadan önce konumu güvenli biçimde belirleyin

Araç hareket edebiliyorsa yolcuları tehlikeye atmadan güvenli alana geçin. Dörtlüleri yakın, reflektör veya işaretlemeyi trafiğe çıkmadan kullanın ve bariyer arkasına geçmenin güvenli olup olmadığını değerlendirin. Yoğun trafik şeridinde araç onarmaya çalışmayın.

074 görevlisine şu bilgileri vermeye hazırlanın:

• otoyolun adı ve seyahat yönü;
• en yakın kilometre levhası, gişe veya çıkış;
• araç plakası, rengi ve türü;
• arıza, kaza veya sağlık sorununun kısa açıklaması;
• yaralı sayısı ve görünür tehlike;
• güvenli geri arama numarası;
• gişe makbuzu ve varsa poliçe bilgisi.

Telefon haritasındaki konumu yardımcı bilgi olarak kullanın; yolun karşı yönünü karıştırmamak için levha ve kilometre bilgisini de okuyun.

Ücretsiz hizmetin coğrafi sınırını sorun

CAPUFE’nin yol yardımı, aracın kendi ağı içindeki en yakın güvenli noktaya veya gişeye taşınmasını içerebilir. İstenen özel servise, uzak şehre veya CAPUFE kesimi dışına ücretsiz çekme garantisi değildir. Görevliye hizmetin kapsamını, tahmini geliş süresini ve bırakılacak güvenli noktayı sorun.

Araç bir kazaya karıştıysa çekici ve sigorta prosedürü farklılaşabilir. Özel çekici gelirse şirket adı, plaka, tarife ve varış yerini yazılı görmeden aracı teslim etmeyin. Nakit ödeme istenirse makbuz alın.

Kaza kaydı ile kullanıcı sigortasını belgeleyin

CAPUFE, kendi işlettiği kesimlerde kullanıcı sigortasının yürürlükteki poliçeye tabi olduğunu belirtir. Gişeden geçmek her olayın otomatik karşılanacağı anlamına gelmez. Gişe makbuzunu, olay yeri fotoğraflarını, 074 çağrı foliosunu, görevli ve araç bilgilerini koruyun.

Yaralı varsa sağlık değerlendirmesini sigorta evrakı için geciktirmeyin. Kusur, yol koşulu veya hasar konusunda olay yerinde anlamadığınız feragatnameyi imzalamayın. Kendi otomobil sigortacınıza da poliçedeki süre içinde bildirim yapın.

Yolculuk öncesi çevrimdışı acil dosya hazırlayın

Telefon çekmeyebilecek kesimler için rota, CAPUFE ağı, sigorta poliçesi ve acil kişileri önceden indirin. Araçta reflektif yelek, uyarı üçgeni, şarj kablosu, su ve temel ilk yardım malzemesi bulundurun; bunları trafik içinde kullanmak için kendinizi tehlikeye atmayın. Lastik, yakıt, soğutma ve akü kontrolünü yola çıkmadan yaptırın. Yolcu yakınınıza araç plakası, güzergâh ve tahmini varış saatini bırakın. Kiralık araçta firmanın yol yardım numarası ve CAPUFE 074 farklı hizmetlerdir; her ikisini kaydedin. Yabancı telefon hattının kısa numarayı arayamaması ihtimaline karşı 911 ve sigortacının tam numarasını da hazır tutun.

Güncel kapsam ve CAPUFE ağ haritası için kurumun işlettiği yol ve köprüler açıklamasını ve hizmetler sayfasını kullanın. Seyahatten önce 074, 911 ve sigortacınızın numarasını çevrimdışı kaydedin.

İlgili okuma

Bu işlemin bağlantılı belge ve doğrulama adımlarını görmek için, Meksika AFORE Evlilik Yardımı Kısmi Çekiş Rehberi yazısındaki kontrol sırasını da inceleyin. İki rehberi tek dosyada izlemek, tekrar belge toplama ve birbiriyle çelişen başvuru adımları riskini azaltır.