Infonavit Konut Hasar Sigortası: Siniestro Bildirim Dosyası
Deprem, sel, yangın veya ani kazada önce güvenliği sağlayın; sonra aktif kredi, ödeme durumu, olay tarihi ve ekspertiz kanıtını Infonavit dosyasına bağlayın.
Infonavit kredisiyle alınan ev veya daire, ani ve beklenmedik bir olaydan zarar gördüğünde seguro de daños kapsamı gündeme gelebilir. Bu koruma sıradan bakım veya yıllar içinde oluşan yıpranma için otomatik ödeme değildir. Önce can güvenliği, resmi afet talimatı ve yapının kullanılabilirliği değerlendirilir; kredi ve sigorta dosyası bundan sonra hazırlanır.
Önce tehlikeyi ve acil hasarı kaydedin
Gaz kokusu, elektrik riski, aktif yangın, su baskını veya taşıyıcı sistem şüphesinde eve girmeyin. 911, Protección Civil, itfaiye veya ilgili belediye biriminin talimatını izleyin. Mümkünse dışarıdan geniş açı fotoğraf ve video çekin; eşya toplamak için resmî güvenlik uyarısını ihlal etmeyin.
Olayın tarihini, saatini, adresi ve hasar türünü yazın. Belediye veya Protección Civil tutanağı, komşu yapılardaki aynı olay kaydı ve hava/afet duyurularını saklayın. Hasarlı parçaları ekspertiz görülmeden atmayın; güvenlik nedeniyle kaldırılması gerekiyorsa önce fotoğraflayın ve masraf fişini koruyun.
Kredi uygunluğunu doğrulayın
Infonavit’in resmî sayfası üç temel şart açıklar: hipotecario kredisi halen yürürlükte olmalı, ödemeler güncel olmalı ve olayın üzerinden iki yıldan fazla geçmemelidir. Kredi tamamen kapandıysa bu poliçe yolu uygulanmayabilir. Gecikme varsa dosyayı bırakmak yerine Infonavit’tan borç yeniden yapılandırma veya uygunluk açıklamasını yazılı isteyin.
Mi Cuenta Infonavit üzerinden kredi numarasını, bakiye ve ödeme hareketlerini indirin. Evin kredi teminatındaki açık adresiyle fiilî adresin aynı olduğundan emin olun. Ek bina, kiraya verilen bölüm veya kredi kapsamı dışında kalan eşya için ayrı sigorta gerekebilir.
Aviso de daños dosyasını açın
Yerel Infonavit ofisine başvururken ad, kredi numarası, hasarlı evin tam adresi, sabit ve mobil telefon bilgilerini hazırlayın. Kurum, sigorta ajustadorunun evi ziyaret etmesi için iletişim kurar. Folio, randevu ve görevli bilgilerini saklayın; yalnız telefonda verilen sözle dosyanın açıldığını varsaymayın.
Her oda için genel görüntü, yakın plan, yaklaşık ölçü ve eşyanın yerini kaydedin. Onarım teklifi alabilirsiniz, ancak poliçe kararı çıkmadan kalıcı tadilat başlatmanın kanıtı veya kapsamı etkileyip etkilemeyeceğini sorun. Acil geçici müdahaleleri güvenlik gerekçesi ve faturayla belgeleyin.
Ekspertiz ile ödemeyi birbirinden ayırın
Ajustador ziyareti otomatik tazminat onayı değildir. Tespit edilen neden, hasarın kapsamı ve poliçe istisnaları değerlendirilir. Rapor veya belge eksikliği bildirildiğinde teslim tarihini ve alındı belgesini koruyun. Toplu afetlerde Infonavit farklı bir başvuru düzeni ilan edebilir; güncel yerel duyuruyu takip edin.
Ödeme veya onarım kararı geldiğinde hesaplanan alan, hasar türü, kesinti ve ödeme alıcısını kontrol edin. Eksik tespit varsa rapordaki oda veya yapı unsurunu kendi tarihli fotoğrafınızla eşleştirip yazılı inceleme isteyin. Hasar görmemiş eşyayı dosyaya eklemek veya olay tarihini değiştirmek sigorta sahteciliği riski yaratır; yalnız doğrulanabilir kaybı bildirin.
Kapsam ve başvuru koşulları için Infonavit’in seguro de daños sayfasını kullanın. Deprem sonrası ilk güvenlik kontrolü için bina hasarı rehberimizi, sel sonrası dönüş için temizlik ve güvenlik rehberimizi inceleyin.
