Meksika NOM-035: Psikososyal Risk Dosyası

NOM-035-STPS-2018, kişisel dayanıklılığı ölçen bir “stres testi” değildir. Merkezindeki soru, işin örgütlenmesi ve çalışma ortamının psikososyal risk üretip üretmediğidir. Tehlikeli koşullar, aşırı iş yükü, kontrol eksikliği, uzun veya düzensiz vardiya, iş-aile çatışması, olumsuz liderlik, kötü ilişkiler ve işyeri şiddeti bu incelemenin parçalarıdır.

Norm ülke genelindeki iş merkezlerine uygulanır; yükümlülükler merkezdeki çalışan sayısına göre kademelenir. Bir şirketin toplam çalışanı yerine değerlendirilen centro de trabajo sayısı önem taşıyabilir. Bu nedenle “küçük işletmeyiz” sonucuna varmadan her işyerindeki çalışan sayısını ve fiilî organizasyonu belgeleyin.

Üç çalışan sayısı eşiğini ayırın

15 veya daha az çalışanı bulunan merkezlerde işveren; psikososyal riskleri önleme, işyeri şiddetini engelleme ve elverişli örgütsel ortamı geliştirme politikasına sahip olmalıdır. Çalışanlara politika ve mevcut koruma önlemleri hakkında bilgi verilmeli; ağır travmatik olaya maruz kalmış kişiler belirlenip değerlendirme için yönlendirilmelidir.

16–50 çalışanlı merkezlerde bunlara ek olarak psikososyal risk faktörlerinin belirlenmesi ve analiz edilmesi gerekir. 50’den fazla çalışanı bulunan merkezlerde elverişli örgütsel ortam ayrıca değerlendirilir. Anket uygulanması tek başına dosyayı tamamlamaz: yöntem, kapsanan nüfus veya örneklem, sonuç, düzeltici önlem, sorumlu ve takip kaydı birlikte okunmalıdır.

Değerlendirme en az iki yılda bir yapılır. Ancak bu süre, aradaki şiddet, vardiya değişikliği veya sağlık sinyalini iki yıl bekletme izni değildir. Çalışan sayısı, görev yapısı ya da çalışma koşulları önemli ölçüde değiştiğinde risk yönetimini yeniden incelemek pratik ve koruyucu adımdır.

Ağır travmatik olay ile genel stresi karıştırmayın

İş sırasında ölüm, ciddi kaza, saldırı, kaçırılma veya benzeri aşırı olaylara doğrudan tanıklık ya da maruziyet, acontecimiento traumático severo değerlendirmesini gündeme getirebilir. Çalışan olayı yazılı bildirebilir; işveren de normdaki tanıma göre maruziyeti belirleyip klinik değerlendirme ihtiyacı varsa sağlık hizmetine yönlendirmelidir.

Bildirimde tarih, yer, görev, olayın kısa nesnel anlatımı, kime ve ne zaman haber verildiği ile talep edilen güvenli önlem yer alsın. Tanı koymaya çalışmayın ve gereksiz sağlık ayrıntısı paylaşmayın. Tıbbi belgeleri erişimi sınırlı tutarak saklayın; olay kaydı ile klinik kaydı aynı açık personel dosyasında dolaştırmayın.

İşyeri şiddeti için de benzer bir delil zinciri kurun: her olayın tarihi, söz veya davranışın tam tarifi, tanık, kullanılan kanal, alınan folio ve işveren yanıtı. Gizli kayıt konusunda eyalet hukuku ve mahremiyet sınırlarını varsaymayın. Mesaj, vardiya, e-posta ve meşru erişiminizdeki performans kayıtlarını koruyun; şirket sistemine yetkisiz girmeyin.

Çalışan ve işveren için uygulanabilir kontrol listesi

İşveren politikasını görünür biçimde duyurmalı; güvenli ve gizliliği gözeten şikâyet kanalı kurmalı; sonuçlara göre iş yükü, vardiya, liderlik, görev açıklığı veya şiddet önleme tedbirlerini planlamalıdır. Gerekli tıbbi veya psikolojik değerlendirmeyi yetkin profesyonel yürütmelidir. Norm, yöneticinin çalışana teşhis koymasını veya tüm sağlık geçmişini istemesini öngörmez.

Çalışan belirlenen önlemlere uymalı, değerlendirme sürecine katılmalı, işyeri şiddetini ve ağır travmatik olayı kurumun yazılı kanalından bildirmelidir. Misilleme veya şiddet varsa violencia laboral dosya rehberimiz olay çizelgesini; eğitim eksikliği varsa DC-3 ve capacitación rehberimiz eğitim kanıtını kurmaya yardımcı olur.

Bağlayıcı kapsam için Diario Oficial’deki NOM-035-STPS-2018 tam metnini, işveren büyüklüğüne göre özet için STPS’nin işveren yükümlülükleri sayfasını ve çalışan adımları için çalışan yükümlülükleri sayfasını esas alın. Bu rehber klinik tanı veya belirli bir uyuşmazlıkta hukuk görüşü değildir.